La múltiples vidas de los blogs

Mesa del estado de la blogosfera (Foto de Wicho)

A raíz de un artículo de Wired sobre los nuevos formatos de microblogging y otras formas de comunicar, Pablo Fernández, de 20 minutos, me ha entrevistado esta mañana. Debido a que el artículo no iba sobre mí, sino que sólo quería conocer mi opinión, Pablo ha tenido que entresacar algunas de las ideas que le expuse. Como lo hacíamos por GTalk, pues puedo reproducirlo para que veáis el contexto. (Yo, a mi vez, he editado un poco para que sea legible)(je, je)

El planteamiento era sobre los blogs y herramientas parecidas, si han pasado de moda simplemente y hay ahora otras expresiones de modernidad (twitter, flickr…) o si por el contrario es la herramienta en si la que está en crisis porque, la blogosfera se haya llenado de basura, publicidad encubierta, opiniones copiadas de otras páginas, noticias sin sustancia, miles de bitácoras convertidas en granjas de enlaces cuyo único propósito es mejorar el posicionamiento en buscadores,… o si es todo una memez y los blogs cuentan con una salud excelente

L: yo últimamente estoy obsesionado en la “blogosfera oscura”. La Larga Cola es muy muy larga, y hay muy buenos contenidos muy especializados (aunque sean sobre temas como las fiestas de mi pueblo) que están dando mucho juego.

Nos podemos fijar en tops como los de bitacoras.com, alianzo o el de technorati y saber que esos blogs están ahí porque son los que más enlaces o discusiones generan. A mi no me gustan ni me parecen útiles, porque es entrar en la lógica de los mass-media de siempre, que es, por definición, perpendicular a la lógica de los pequeños creadores. En ese sentido estoy muy de acuerdo con algunas ideas de deugarte sobre el rankismo.

David de Ugarte en Evento Blog España 2007 (Foto de Victoriano Izquierdo)

PF: ¿Son entonces las blogstars las que están en crisis?

L: puede haber mucho de comercial en grandes blogs, pero es porque tienen mucha audiencia. Pero el fenómeno social interesante no está en el boom de la demanda (lectores de blogs) sino en el de la oferta (blogueros). Ahora hay blogs sobre una ingente cantidad de cosas que antes no tenían espacio, sitio donde expresarse. Respecto al primer boom, los media ya han respondido metiendo contenidos con formato de blogs.

No se si están en crisis los blogstars. Mi opinión es que hay estadísticas totalmente fiables, longitudinales y comparables de tráfico necesarias para afirmar algo tan rotundo. Y precisamente esa obsesión por medir, por dar un titular sobre el estado de la blogosfera en términos “es una explosión” o está “de capa caída” es un error si no se tienen los datos y se estudia bien. En eso sigo siendo muy sociólogo. Me cuesta mucho tragarme datos sin ser escéptico o sin ver en qué se basa una investigación. Los estándares que se siguen para las investigaciones sociológicas serias no se cumplen para la inmensa mayoría de las cifras que salen, aunque entiendo que los de marketing y anunciantes tienen que guiarse por algo para hacer su trabajo.

Por eso creo que la mejor forma de ver la salud del fenómeno es ver si los contenidos que hay son buenos o malos, mejores o peores que los de los mass media. Y si son mejores o peores tambien dependerá de qué “sector” estamos hablando.  “La blogosfera no existe. Existen muchas muy distintas”  JJ lo expresó así en EBE07.

Lo de Casciari en EBE08 me imagino que no irá sobre el fín de la blogosfera, supongo que irá más por su idea de que el blog es un soporte, una forma de enviar contenidos, aunque lo único que sé de la conferencia es el título. Es perfectamente normal que lo diga. Su formato, blog de ficción, lo hace poca gente. Y es un genio haciéndolo. Y es un blog. ¿Tiene mucho sentido igualarlo con el de Enrique Dans o Nacho Escolar? Bueno, comparten formato, pero no estilo, ni género, ni temas, ni tienen los mismos perfiles de lectores.

Antes, en los periódicos había ficción, los escritores publicaban ficción. Ahora, sólo opiniones y chascarrillos políticos (que son igualmente ficción, pero de otra forma (je, je). Ahora en los periódicos y otros mass-media hay información y opinión (y publicidad). El formato de papel ha cogido un género y unos contenidos. Pero podría ser otro, ya que hubo otros. En los blogs no. Hay de todo (cocina, literatura, crítica política, ordenadores, móviles,…, y porno). Porque casi cualquier persona puede montar uno. Y porque, gracias al Hacedor, todavía no se ha impuesto dogmas sobre cómo escribir, sobre el género, el estilo o los temas (…)

Lo que dice el artículo de Wired sobre los que se van a twitter y Facebook, la supuesta conveniencia  de saltar a otros formatos puede tener su razón para algunos. Creo que es un nuevo refugio porque hay gente que se ve muy agobiada por “los dogmas de los blogs”(obligación de escribir muy regularmente, escribir sesudas parrafadas,…)  pero es que la gente se agobia fácilmente. (De hecho yo últimamente  escribo muy poco en mi blog y mucho más en twitter porque es más fácil 140 caractéres: te dan menos problemas. (Raven, mi socio en Mecus, cree que dejar el formato blog para primar facebook y twitter es convertir la comunicación a lenguaje sms.)

Creo que parte del problema viene también por la avalancha de información. Hay gente que olvida que hay forma de filtrar contenidos. Ahora no hay que leerse 3 periódicos para encontrar lo que te puede interesar: un buen lector de rss, algo de paciencia y espíritu crítico (es decir, borrar a quien te da 3 post seguidos malos) hace maravillas. Y tienes un mejor información que leyendo un periódico o viendo los telediarios. Información adaptada a tus gustos y opiniones.

Y creo que la revolución pendiente de la gestión de los comentarios está aquí, a la vuelta de la esquina. Pero eso es otra historia…

Actualización 23 de octubre:

  1. Antonio Ortiz ha escrito una buena entrada sobre el tema.
  2. Una adaptación del artículo ha salido en la versión impresa de 20 minutos. (Página 18)

Trabajar cansa: conversad, conversad malditos

Foto de Rodolfo V.

Foto de Rodolfo V.

Uno de los libros de Pavese tiene ese título: Lavorare stanca. Abrir un canal de comunicación implica responder cuando te hablan, y contar cosas sobre lo que uno hace o piensa. Para la empresas y profesionales, también.

En mecus nos dedicamos, entre otras cosas, a enseñar a gente cómo es este nuevo mundo.

Una página estática elaborada por el equipo de márketing de una empresa en la que se cuentan las bondades de los productos y equipos de una empresa es la opción tradicional. Cuenta poco y no hay forma de saber cuánto se actualiza ni qué vida tiene esa organización. Si no tienes nada que comunicar aparte de esa visión idílica o no tienes tiempo de enseñar qué haces, bien. Aunque después no te quejes de que no te cuentan qué piensan de ti o que tus competidores tienen una imagen más humana que la tuya.

Si quieres que alguien de fuera maquille tu imagen y defina por ti qué eres y cuál es tu opinión sobre las cosas, contrata una empresa de relaciones públicas que también te lleve la web. Eso sí, después no te lamentes si no han captado bien la esencia de tu negocio o no han sabido responder bien a ese giro que tu sector está dando. Tu compañero, el técnico que prepara las especificaciones de tu producto, te lo había dicho hace meses, pero esa empresa que te cobra un dineral no lo ha pillado. Y ya es tarde para dárselas de vanguardista.

La irrupción de las empresas en la web participativa vino a raíz del éxito de este grupo de chalados que decidió jugar con unas reglas distintas a los medios de comunicación de masas y las instituciones. Un montón de locos decidió que internet le servía para expresar con libertad lo que pensaban. Y descubrieron una forma muy eficiente de generar información precisa y honesta (o más honesta que la tradicional) con controles descentralizados. Y muchos lectores encontraron que esos contenidos eran mejores y decidieron que también tenían cosas que decir, ya fuera en comentarios, blogs, podcast o vídeos. Comenzó la pequeña revolución de los contenidos generados por los usuarios.

Cuando algunos amigos de esos locos que trabajaban en empresas e instituciones vieron cómo estaba cambiando el mundo se dijeron: ¿y si nos adaptamos a esas reglas? A lo mejor es más fácil que lo que hacemos ahora. A lo mejor es más barato. A lo mejor es más eficaz. A lo mejor es lo único que podemos hacer.

Las empresas, instituciones o profesionales que han tenido éxito en este nuevo ecosistema son aquellas que han entrado asumiendo que son un actor más. Un nodo de una red que debe ganarse su sitio con buenos y honestos contenidos. Admitiendo que cada uno es sólo una isla en un archipiélago extenso. Y que la atención y la credibilidad hay que ganársela como en fama: con sudor. Si eres uno más, tienes que dar la cara, explicar quién eres, qué haces. Es marketing, por supuesto. Pero con las cartas encima de la mesa. Sin contratar a jugadores que juegen tus manos. Y si quieres jugar el juego del marketing tradicional, bien. Pero en ese juego también tienes que tener las cartas sobre la mesa.

Y creo que antes o después se cogen a los tramposos. No recomiendo a ninguna empresa hacer trampas. Cuando te pillan todo intento de control de daños es inútil.

El aprendizaje de las habilidades comunicativas ha sufrido, digamoslo así, un cierto declive en muchos países en lo últimos años. No todo el mundo sabe hacer llevar una idea a una audiencia. Pero estoy convencido de todo el mundo tiene la capacidad de hacerlo. Sin ser periodista se puede redactar una buena entrada sobre nuestro último producto. También se puede aprender qué aplicaciones aceptar en facebook y cómo sacarle partido. O qué es meneame y cómo enviar una noticia. Hay muchas cosas que aprender. La mayoría se pueden aprender de forma autodidacta, aunque hay responsables de empresas que prefieren no dejarlo al albur de la curiosidad de sus empleados y contratar a alguien que los enseñe.

Esta historia se diferencia del marketing y la publicidad en muchas cosas. Una de ellas es que otro no lo puede hacer por ti. Las empresas deben aprender que trabajar cansa.

Pavese escribió en su libro/diario El oficio de vivir la siguiente frase:

21 de enero

Antes la potencia servía a las ideologías, ahora las ideologías sirven a la potencia.

Las cosas gratuitas son las que más cuestan. ¿Cómo? Cuestan el esfuerzo de comprender que son gratuitas.

Juan Luis Polo, de eTc, ha escrito una fantástica entrada sobre las empresas en la web participativa que reproduce estas ideas con más brillantez

Foto de Rodolfo V.

Piel de elefante

Esa fue la expresión que más me gustó de un mítico encuentro en las oficinas de DicelaRed en Madrid hace mas de dos años. Las pronunció Ismael ElQudsi, entonces MSN Search Manager (acaba de ser fichado por Havas Media).

Si tienes presencia en Internet, debes acostumbrarte a las críticas. Si no es por motivos éticos, por lo menor hazlo por razones prácticas: no hay muchas formas de acallar las voces. Y las que hay, son complicadas, caras o inútiles.

En aquella reunión de Dicelared conocí a dos de las personas de las que más he aprendido en mucho tiempo: Fernando Serer y Benito Castro. Con la primera me embarqué en Blogestudio y con la segunda en Evento Blog. Rodearte de gente que sabe más que tú no es una buena estrategia.

Ismael me convenció aquel día de que había un espacio en el que ayudar a los profesionales y empresas a convivir con Internet. Y que había un espacio para mí para vivir de Internet. Una nueva dinámica social estaba emergiendo y aposté por lanzarme al vacío, por dedicarme a tiempo completo a lo que me estaba ocupando sólo parcialmente en proyectos de consultoría a empresas.

Benito se preguntaba si la tolerancia que deben desarrollar los políticos a las críticas se podía trasladar a las empresas:

(…) en la conversación y en el simple intercambio de opiniones, hay que desarrollar un espíritu tolerante capaz de encajar las críticas más ácidas ( tener piel de elefante escuche una vez ). Y esto es lo que hacen normalmente los políticos en su quehacer diario, encajar las críticas y contraatacar. Contemplando tal estilo, el uso de los blogs o de cualquier otra plataforma participativa en internet, requiere bajo mi punto de vista un cierto espíritu político. La pregunta es: ¿resulta esto útil o práctico para la empresa?

Mi respuesta:

Dos cosas que la mayoría de las empresas no quieren en sus blogs:

  • críticas negativas
  • difusión de información “delicada”

Cosas que las empresas no deberían querer en sus blogs:

  • insultos
  • agresiones verbales
  • contenidos no legales

Las críticas son buenas porque tienes a gente trabajando en la mejor de tu producto gratis.

La información “delicada” es buena porque descubres que hay fugas de información. Mejor saber que las hay a que existan, las usen contra ti y no te des cuenta de dónde te vienen las tortas.

Aquella reunión se ha convertido en mítica. Podemos ver a gente que hoy está cambiando el panorama de parte de Internet en España: Julio Alonso, JJ Merelo, Octavio Rojas, Javier Celaya, Alvy, Los hermanos Polo (Fernando y Juan Luis), Antonio Mas, Antonio Delgado

Estas son algunas de las crónicas de aquel día (¡qué jóvenes e ilusos éramos!):

Y algunas fotos de JJ Merelo

Nota: Algunos enlaces no llevan donde debieran. Intentaré actualizarlos.

Actualización: ¡¡¡¡¡¡¡Puse NO es buena estrategia!!!!!! Craso error. Perdón a los aludidos. Quería un halago y parece lo contrario.

¿De quién te fías? Medio Ambiente y escepticismo

Osuna Colegiata Tren. Foto de ArkangelHoy muchos blogs hablarán de medio ambiente. Una campaña mundial pide que los blogueros escriban hoy sobre el tema.

A mi sólo se me ocurre pensar en cuántas revistas en papel couché se imprimen en nuestro país en los que se habla de lo importante que es cuidar el medio ambiente. Y en cuántas son pagadas con dinero público. Y cuántas son realmente leídas por alguien. Con lo fácil y barato que sería escribir blogs ;).

En fin, que este tema, que tanto me interesa, me interesa todo el año. Y que cada vez que saco alguna de mis cuatro bolsas de basura (separada) se me pone cara de tonto porque creo que me engañan. También me pasa cuando cojo el autobús todas la mañanas. Lento, incómodo y lleno de gente que quiere ir en coche privado pero no puede.

No soy equidistante entre los alarmistas o escépticos, entre los apocalípticos y los integrados. Pero no por no fiarme de algunos apocalípticos (bien integrados) en el negocio de echarme la culpa de los males, tampoco me voy a lanzar en los brazos de los que dicen que necesitan ver algo más que el humo para saber que hay fuego. ¿De quién te fías?

Evento Blog España 2007: nuestra próxima aventura

Yo voy a Evento Blog España

Soy uno de los organizadores de Evento Blog España, un encuentro de blogueros que se celebrará los días 23, 24 y 25 de noviembre de 2007 en Sevilla. Junto con mis compañeros Benito Castro y José Luis Antúnez, estoy trabajando para que los tres días de charlas, talleres, discusiones, cafés y cervezas sean productivos para todos.

El año pasado, cuando estábamos pensando en qué hacer, se nos ocurrió que había pocos encuentros generalistas sobre blogs. Echábamos en falta un sitio donde verles las caras a los blogueros que nos gustan, un sitio donde blogueros de toda España pudieran desvirtualizar sus relaciones blogueras y hacerlas más “analógicas”. Queríamos un sitio donde todos pudiéramos hablar de qué estaba pasando con estos cacharros que tanto nos gustan.

Debo admitir que no hubiera sido posible sin la ayuda de la Junta de Andalucía, Microsoft y la Fundación Telefónica (y con la de la Fundación France Telecom el año pasado). Curiosamente ninguna empresa privada andaluza mostró ni ha mostrado interés en ayudarnos. Debo admitir que me he sorprendido al ver que los patrocinadores han sido extremadamente respetuosos con nosotros y no han interferido en la línea editorial ni en los invitados al EBE. Pero así ha sido. Yo ya esperaba grandes broncas y vestiduras rasgadas en defensa de nuestro criterio de lo mejor (y mejores) de la blogosfera. Tenía ensayada la cara de indignación por las interferencias, cual Edward R. Murrow. Demos gracias al gran hacedor y esperemos que siga así mucho tiempo.

Asociación Evento Blog EspañaLo que he aprendido con EBE es el verdadero poder del trabajo en equipo. Llevo trabajando (y trabajo) en grupos coordinados desde hace muchos años, pero con Benito y José Luis es especialmente sencillo. Porque son mil cosas que hacer y mil correos que mandar (Apenas se subcontratan dos o tres cosas: las que no sabemos hacer). Porque somos (por lo menos JL y yo) totalmente novatos en esto de organizar encuentros públicos. Porque nuestras diferencias son nuestra fuerza. Porque hay que tener cuidado con cada paso que se da: la susceptibilidad de algunos blogueros es muy alta, y siempre estamos pensando tanto en el crítico más mordaz como en bloguero más humilde. Porque la razón por la que hacemos esto es la pasión por los blogs (mejor dicho, por su gente). Porque no es por la pasta (eso lo saben bien nuestras chicas) y eso es complicado de justificar ante tu familia y compañeros de trabajo cuando se invierten tantas horas.

Para mí Evento Blog es la esperanza de que hay esperanza más allá de un mundo rancio, aislado y sectario. Que hay mucha gente que tiene inquietudes que no se basan en ideas casposas del siglo XIX, que no tienen miedo a decir lo que piensan ni a pedir ayuda y confesar su ignorancia sobre algo. Pero tampoco renuncian a dar su visión del mundo y de sus aficiones. Sin miedo a conversar, sin miedo a pensar en voz alta.

Evento Blog España 2006 Foto de Familia (mediana)

En pocos días llegamos a los quinientos inscritos. A todos los lectores, os recomiendo que vengáis.

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El Manifiesto Blog España, en la calle…

La foto de Evento Blog EspañaHoy se hace público el Manifiesto Blog España.

El texto aparece como consecuencia de los trabajos realizados en el Evento Blog España de noviembre de 2006, celebrado en Sevilla. La redacción ha sido colaborativa y abierta a través de un wiki público.

Después de que todo aquel que quisiera aportar su grano de arena lo haya hecho, se ha sintetizado en… ¡¡45 puntos!!

Queremos agradecer a todos aquellos que hayan incluido algún punto o corregido algún error y especialmente a Juan Freire, cuya Declaración de independencia de la blogosfera: por los ciudadanos hackers sirvió de punto de partida para iniciar las sesiones de trabajo.

La adhesión al manifiesto se puede hacer mediante un comentario en la misma página y puede realizarse parcialmente, rechazando aquellos puntos con los que no se esté de acuerdo.

El manifiesto tiene licencia Creative Commons. Para facilitar su lectura y comprensión, los artículos se han agrupado de la siguiente manera:

  • Los blogueros como ciudadanos
  • El bloguero en la blogosfera
  • Las organizaciones, los negocios y los blogs
  • Epílogo

Con la publicación del Manifiesto acaban las actividades de Evento Blog España 2006. Próximamente, si el tiempo y la autoridad lo permite, empezaremos a trabajar en la siguiene edición.

Manifiesto Blog España

Se han hecho eco:

Cosas que seguramente no sabes de mi.

Mi querida Cristina me lanza el desafío de contar en mi blog cosas que los lectores probablemente no sepan de mi. Está un poco visto, pero ella no se merece un desplante:

Luis Rull Navidades 2007

  1. Hice teatro en la Universidad. Y era el doblador oficial de Woody Allen. En una ocasión, hice tres personajes de una obra suya, incluido él mismo y Dios. Media Granada me vio en calzoncillos.
  2. Me libré de la mili por pies planos (más bien por haber sufrido una operación que se convirtió en un caso clínico) Es verdad: soy tan viejo que conocí eso llamado “Servicio Militar”.
  3. Soy la cuarta generación de Luises Rull, de los que quedamos dos. Todos mis predecesores eran (o son) mejores personas que yo. Tengo el listón alto, por eso entreno cada día.
  4. No tengo ni p#@* idea de informática, por eso me rodeo de gente que sí sabe.
  5. Me encanta un compositor austriaco que tuvo una vida aburridísma: Anton Bruckner.

Aquí tenéis las de Cristina:

1. Me encantan los peluches y dibujos de vacas y de ovejas. Vamos, que tengo Kukuxumusu por todas partes.
2. Trabajé como dependienta en El Corte Inglés en una campaña de verano y otra de navidad, vendiendo discos y películas.
3. Me chiflan el chocolate negro, los Muffins de chocolate blanco y fresa ñam, ñam y la leche con cereales.
4. Lo único que ha conseguido convertirme en una asidua al gimnasio es el Pilates, una técnica muy recomendable que te relaja, te estira y te deja como nueva.
5. Para dormir bien, he de leer un rato en la cama antes de intentar conciliar el sueño, aunque sólo sean cinco minutos. De esa forma logro desconectar de todo y dormir plácidamente.

No soy muy original al responder a esta cadena. Algunos son todavía más raros que yo:Minid, Antonio, Ismael , Rodrigo, Fernando, Enrique , Martin, Octavio, Ferran, Juan Luis, Edu, José Antonio.

Quien quiera recoger el guante y desnudarse, que lo haga…

¿Aburrido? Aquí tienes algunas fotos realmente buenas.